Hướng dẫn 5 cách tra cứu đơn hàng Ninja Van nhanh chóng, chính xác

Ninja Van là một trong những công ty logistics và giao hàng theo yêu cầu hàng đầu tại Đông Nam Á. Phục vụ các quốc gia như Singapore, Malaysia, Indonesia, Thái Lan, Philippines, và Việt Nam. Với mạng lưới rộng khắp và dịch vụ giao hàng nhanh chóng, Ninja Van trở thành lựa chọn tin cậy. Trong bài viết này, atscada.net sẽ hướng dẫn 5 cách tra cứu đơn hàng Ninja Van một cách nhanh chóng và chính xác. Mời bạn đọc cùng tham khảo.

Đôi nét về thương hiệu vận chuyển Ninja Van 

Ninja Van là một trong những nhà cung cấp dịch vụ logistics (3PL) hàng đầu tại Đông Nam Á với phạm vi phủ sóng 100% trên tất cả các quốc gia trong khu vực. Kể từ khi ra mắt tại Việt Nam vào năm 2016, Ninja Van đã đạt tốc độ tăng trưởng ấn tượng hơn 5.000%. Hiện nay, công ty sở hữu hơn 4.000 trung tâm và trạm phân phối đảm bảo giao hơn 2 triệu kiện hàng mỗi ngày. Mang đến dịch vụ vận chuyển nhanh chóng và hiệu quả cho khách hàng trên khắp Đông Nam Á.

Việc đáp ứng các yêu cầu như giao hàng thành công, lấy hàng đúng giờ và giao hàng nhanh chóng,… Là điều kiện tiên quyết để các doanh nghiệp hợp tác với Ninja thỏa mãn kỳ vọng của khách hàng. Hiểu rõ điều này, Ninja Van Việt Nam tự tin mang đến các dịch vụ chất lượng. Như: giao hàng nội địa, dịch vụ kho bãi, vận chuyển quốc tế, nhập hàng từ Trung Quốc, vận tải hàng hóa và hợp tác với các đối tác bán lẻ, giúp tối ưu hóa chuỗi cung ứng cho doanh nghiệp.

Hướng dẫn 5 cách tra cứu đơn hàng Ninja Van hiệu quả 

Tra cứu trên website Ninja Van

Truy cập vào website của Ninja Van

Nhấn chọn mục Theo dõi đơn để bắt đầu quá trình tra cứu.

Tiến hành nhập mã đơn hàng vào ô Theo dõi đơn hàng. Mã vận đơn được để xác minh bưu kiện và thực hiện vận chuyển. Mỗi đơn hàng sẽ có một mã vận đơn riêng biệt (được cung cấp bởi người bán hay tại bưu cục,…). 

Sau khi nhập mã đơn hàng hoàn tất, nhấn vào Theo dõi đơn hàng. Cho phép tra cứu tối đa 10 mã vận đơn cùng lúc, phân cách bằng dấu phẩy.

Hệ thống trang web sẽ hiển thị thông tin chi tiết của đơn hàng, nắm bắt trạng thái vận chuyển một cách dễ dàng và chính xác. 

Gọi trực tiếp đến tổng đài của Ninja Van để tra cứu đơn hàng

Gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng Ninja Van qua hotline 1900 886 877.

Cung cấp thông tin chi tiết về đơn hàng của bạn theo hướng dẫn của nhân viên tổng đài. Trong trường hợp quên mã đơn hàng, có thể cung cấp các thông tin bổ sung. Như người gửi, người nhận, địa chỉ gửi, địa chỉ nhận, hoặc thời gian gửi để nhân viên hỗ trợ tra cứu.

Nhân viên tổng đài sẽ cung cấp thông tin về trạng thái vận chuyển của đơn hàng cũng như thời gian dự kiến giao hàng.

Tra cứu trên ứng dụng của Ninja Van

Truy cập App Store (dành cho IOS) hoặc Google Play (dành cho Android) tải ứng dụng Ninja Van.

Mở ứng dụng và đăng nhập nếu bạn đã có tài khoản, hoặc tạo tài khoản mới bằng cách sử dụng số điện thoại hoặc email.

Sau khi việc đăng nhập, bạn có thể nhập mã vận đơn hoặc số điện thoại đặt hàng để tra cứu thông tin chi tiết về trạng thái giao hàng.

Tra cứu trên Zalo OA của Ninja Van

Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại của bạn.

Tìm kiếm Ninja Van Vietnam trên thanh tìm kiếm và chọn tài khoản Ninja Van Vietnam.

Nhấn vào Quan tâm để theo dõi trang Zalo OA của Ninja Van.

Trong giao diện chat, chọn Tra cứu đơn hàng và làm theo hướng dẫn để thực hiện tra cứu nhanh chóng.

Tra cứu bằng email

Gửi mail đến địa chỉ support_vn@ninjvan.co.

Phần nội dung mail hãy cung cấp các thông tin như tên người gửi-người nhận, địa chỉ gửi-nhận, số điện thoại người gửi-nhận.

Tiến hành gửi mail và chờ phản hồi từ phía Ninja Van.

Tham khảo: Những điều cần biết về tra mã vận đơn và theo dõi đơn hàng hiệu quả

Cần chú ý khi tra cứu đơn hàng của Ninja Van 

• Đảm bảo bạn nhập đúng thông tin như số điện thoại và họ tên của cả người gửi và người nhận. 
• Khi sử dụng trang web của Ninja Van, hãy nhập mã vận đơn đúng cách và theo cú pháp chính xác. Lưu ý đến các dấu phân cách nếu có.
• Hệ thống chỉ hiển thị thông tin đơn hàng trong khoảng hai tuần kể từ ngày giao hàng thành công. Đối với thông tin chi tiết sau thời gian này, cần liên hệ tổng đài của Ninja Van để được hỗ trợ.

Trên đây là những thông tin cần thiết để bạn có thể thực hiện tra cứu đơn hàng Ninja Van một cách hiệu quả. Với bài viết hướng dẫn 5 cách tra cứu đơn hàng Ninja Van của Atscada.net giúp bạn dễ dàng và nhanh chóng theo dõi tình trạng đơn hàng của mình. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào hoặc cần thêm sự hỗ trợ, đừng ngần ngại liên hệ với Ninja Van để được giúp đỡ. Xin cảm ơn.

ATSCADA - Cung cấp phần mềm ATSCADA - Hệ thống điều khiển giám sát & thu thập dữ liệu là sự lựa chọn phù hợp cho các dự án tích hợp hệ thống, IoT, dự án thành phố thông minh, nông nghiệp 4.0...Được khách hàng tin dùng tại Việt Nam.