Remarketing là gì? Sự khác nhau giữa Remarketing và Retargeting

Nếu bạn là Marketer nhất định không nên bỏ qua phương pháp tiếp thị tuyệt vời này. Remarketing là một trong những chiến lược tiếp thị kỹ thuật số phổ biến giúp tăng cường tương tác với khách hàng tiềm năng. Vậy Retargeting là gì? Trong bài viết này, hãy cùng atscada.net tìm hiểu thông tin Retargeting và sự khác biệt giữa Remarketing và Retargeting trong chiến lược tiếp thị hiện đại.

Định nghĩa về Remarketing là gì? 

Remarketing (Tiếp thị lại) là một chiến lược quan trọng dùng để nhắc nhở khách hàng về những hành động còn dang dở, như hủy bỏ giao dịch hay là giỏ hàng chưa hoàn tất.

Phương pháp này sử dụng các nền tảng truyền thông (website, email, social media,…) nhằm cung cấp nội dung gợi ý, nhắc nhở khách hàng thao tác. Remarketing cũng được dùng để thực hiện các chiến lược gia tăng bán hàng (up-sell) hay bán chéo sản phẩm (cross-sell) góp phần thúc đẩy doanh thu bán hàng. Ngoài ra, phương pháp này còn được hỗ trợ để tiếp thị, chăm sóc khách hàng ở từng giai đoạn khác nhau. 

Nguyên lý hoạt động của Remarketing như thế nào?

Để sử dụng Remarketing, cần nhúng một đoạn mã Remarketing vào trang web (web 1). Mỗi một khách hàng truy cập vào trang web này, thông tin (cookie) sẽ tự động lưu trữ ngay trên trình duyệt của họ.

Khi thoát trang web 1 và vào trang web 2, một website tham gia quảng cáo Google Display Network, Remarketing sẽ kích hoạt. Dựa vào thông tin trên trình duyệt (cookie), Google sẽ hiển thị quảng cáo của website 1 trên trang web 2.

Tóm lại thông qua Remarketing, website 1 có cơ hội tiếp tục quảng bá sản phẩm và thông tin đến khách hàng mặc dù họ đã rời khỏi trang web. Tạo ra khả năng tương tác và gia tăng khả năng chuyển đổi của đến tệp khách hàng mục tiêu.

Phân biệt giữa phương pháp Remarketing và phương pháp Retargeting

Tham khảo: Landing Page bán hàng là gì và các ý tưởng thiết kế đẹp nhất

Lý do doanh nghiệp nên áp dụng Remarketing?

• Giải pháp Remarketing giúp gia tăng khả độ nhận diện thương hiệu (brand awareness) và lưu lượng truy cập (traffic),…
• Tăng tỷ lệ chuyển đổi trên website bằng cách tiếp cận lại những khách hàng đã bày tỏ sự quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ nhưng chưa hoàn tất hành động mong muốn. 
• Nâng cao nhận thức của thương hiệu trong tâm trí khách hàng tiềm năng. Khi khách hàng liên tục nhìn thấy quảng cáo của doanh nghiệp trên nhiều kênh thông tin khác nhau.
• Nhắm đến mục tiêu đối tượng cụ thể bằng các quảng cáo phù hợp. Dẫn đến việc sử dụng ngân sách marketing một cách hiệu quả hơn.
• Hỗ trợ tính năng tùy chỉnh đối tượng nhóm khách hàng mục tiêu dựa trên hành vi trước đó. Góp phần gia tăng cơ hội chuyển đổi với từng đối tượng cụ thể.
• Tính năng theo dõi số lần hiển thị, tỷ lệ nhấp chuột, tỷ lệ chuyển đổi và nhiều chỉ số quan trọng khác để đánh giá hiệu quả chiến dịch.
• Việc tiếp xúc với khách hàng, tạo dựng lòng tin và góp phần xây dựng mối quan hệ lâu dài đối với thương hiệu.

Hy vọng qua những chia sẻ về định nghĩa Remarketing là gì? Và phân biệt được giữa Remarketing và Retargeting. Cảm ơn bạn đọc đã theo dõi bài viết và đừng quên theo dõi và cập nhật bài viết mới mỗi ngày tại atscada.net. 

ATSCADA - Cung cấp phần mềm ATSCADA - Hệ thống điều khiển giám sát & thu thập dữ liệu là sự lựa chọn phù hợp cho các dự án tích hợp hệ thống, IoT, dự án thành phố thông minh, nông nghiệp 4.0...Được khách hàng tin dùng tại Việt Nam.